Ce intră în pilot
Un punct de lucru, o persoană juridică, până la 150 de angajați și două fluxuri numite din catalog, cu capabilitățile conectorului stabilite dinainte. Angajații fără WhatsApp folosesc accesul web. Pilotul nu se transformă automat în abonament: abonamentul începe doar după decizia voastră scrisă.
Prețul: 500 € până la 100 de angajați, 1.500 € între 101 și 150 de angajați, fără TVA, plătit 50% la semnătură și 50% la pornirea acceptată (momentul exact, pornirea tehnică sau cea pe date reale, se stabilește în contract). Suma acoperă tot consumul din pilot, inclusiv prelungirea gratuită de 30 de zile (vezi Cum se încheie pilotul); în pilot nu plătiți abonament și nici depășiri. Dacă pilotul nu atinge obiectivele de business sau volumul, suma rămâne taxa de evaluare și nu aveți nicio altă obligație.
Pasul 1: verificarea de pregătire (o săptămână, gratuit)
Înainte de semnătură verificăm împreună:
- dacă un conector este fezabil pe sistemul vostru de HR și pe versiunea voastră;
- harta fluxului de date: ce date trec prin fiecare componentă;
- costurile externe, de exemplu accesul API de la furnizorul sistemului de HR.
Rezultatul este un „da” sau „nu” scris. Costurile externe apar cu sumă în ofertă și le aprobați separat.
Calendarul, pe scurt
| Etapa | Durata | Ce o declanșează |
|---|---|---|
| Verificarea de pregătire | o săptămână, gratuit | cererea voastră; se încheie cu „da” sau „nu” scris |
| Pornirea tehnică | în cel mult 30 de zile calendaristice | pregătirea documentată: accesul la conector și responsabilul HR numit |
| Recepția tehnică | până la 5 zile lucrătoare (aproximativ 7 zile calendaristice) | pornirea tehnică; o faceți voi, pe testele din contract |
| Date sintetice, apoi testele cu voi | o săptămână | recepția tehnică; datele reale intră doar după DPA și teste |
| Pilotul pe date reale | 60 de zile, plus o prelungire gratuită opțională de 30 de zile | pornirea pe date reale, după ce o acceptați |
Cele 60 de zile încep abia la pornirea acceptată pe date reale. Stabilim în scris, la verificarea de pregătire, dacă săptămâna pe date sintetice intră în cele 30 de zile până la pornire sau vine după ele; de asta depinde durata totală.
Durata totală, în cel mai lung caz fără întârzieri convenite: 7 zile (verificarea de pregătire) + 30 de zile (până la pornirea tehnică) + aproximativ 7 zile calendaristice (cele 5 zile lucrătoare pentru recepția tehnică) + 7 zile (săptămâna pe date sintetice, dacă vine după cele 30) + 60 de zile (pilotul pe date reale) = aproximativ 111 zile, adică sub 4 luni de la cerere până la decizie. Cu prelungirea gratuită de 30 de zile: aproximativ 141 de zile, adică sub 5 luni. Dacă pornirea tehnică vine mai devreme, totalul scade.
Pasul 2: pornirea tehnică
Pornirea tehnică (punerea în funcțiune) are loc în cel mult 30 de zile calendaristice de la pregătirea documentată, adică de la momentul în care avem acces la conector și un responsabil HR numit. Întârzierile de partea voastră opresc termenul doar dacă ne înțelegem în scris. Recepția tehnică se face pe testele din contract, pe care le verificați în 5 zile lucrătoare.
Pasul 3: date sintetice, apoi pornirea pe date reale
Prima săptămână de pilot rulează pe date sintetice. Datele reale intră doar după:
- DPA-ul semnat și lista subprocesatorilor;
- testele trecute împreună cu voi: autentificarea, izolarea între clienți, permisiunile conectorului, accesul la fluturaș doar pentru persoana corectă, un telefon folosit de mai mulți oameni, un număr de telefon realocat altcuiva și redactarea (ce văd AI-ul și cititorul de documente, înainte și după).
Numim această redactare pseudonimizare, nu anonimizare. Cele 60 de zile de pilot încep de la pornirea pe date reale, după ce o acceptați; lipsa unui răspuns nu înseamnă acceptare.
Protecția datelor: ce faceți voi
Listă de verificare
Noi furnizăm dovezile privind prelucrarea și modelele, inclusiv un model de DPIA pentru documentele medicale.
Dacă un flux nu primește atașamente (de exemplu, poze cu documente), fișierul nu ajunge în HeyLeave; angajatul e îndrumat să-l predea la HR. Ce păstrează Meta, după propriile condiții, vă comunicăm separat.
Cât timp vă cere
| Cine | Efort | Ce face |
|---|---|---|
| Responsabilul HR | aproximativ 2 ore pe săptămână, pe durata pilotului | numește lanțul de aprobare, verifică rezultatele, decide excepțiile |
| IT | aproximativ o zi | accesul la conector și permisiunile lui |
| DPO | estimarea o stabilim împreună la verificarea de pregătire | avizul pe evaluarea DPIA |
Ce măsurăm
Pentru fiecare flux, față de o linie de bază pe un ciclu complet de salarizare (aproximativ 4 săptămâni): adopția (cel puțin 40% dintre angajații care au avut nevoie de fluxul respectiv), finalizarea la termen (cel puțin 80%), executarea fără reintroducere manuală de către HR (cel puțin 90%), zero erori materiale și cel mult 5% erori minore, zero dezvăluiri către persoana greșită și zero scrieri neautorizate, minutele nete de HR economisite față de ținta stabilită înainte de semnătură, pe cel puțin 100 de cereri. Prețul și durata pilotului sunt pe pagina principală, la Prețuri.
La final primiți o prognoză pentru implementarea completă, construită din adopția și minutele economisite observate în pilot. Conversia o decideți voi, în scris.
Cum se încheie pilotul
Pilotul are nevoie de cel puțin 100 de cereri eligibile, estimate împreună înainte de semnătură. Sub acest prag există o singură prelungire gratuită de 30 de zile; apoi pilotul se închide ca neconcludent. Prelungirea se poate folosi o dată, pentru remediere sau pentru volum.
Dacă pornirea eșuează din vina noastră, puteți rezilia, iar plata de la semnătură vă este returnată în 10 zile lucrătoare. După pornirea acceptată, o dezvăluire către persoana greșită sau o scriere neautorizată cauzată de noi suspendă imediat fluxul afectat și vă dă dreptul să reziliați cu restituirea integrală în 10 zile lucrătoare; pilotul continuă, cu remediere, doar cu acordul vostru scris. Orice altă eroare materială cauzată de noi și neremediată în 10 zile lucrătoare de la notificare vă dă același drept.
Pentru IT și financiar, datele tehnice și modelul de cost sunt în HeyLeave pentru IT și financiar.
Informare generală despre HeyLeave, la data indicată. Obligațiile comerciale sunt cele din oferta și contractul semnate. Raportați o eroare.